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JANUARY 11, 2017

Le Protecteur du citoyen peut-il vous aider?

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Le Protecteur du citoyen du Québec est un ombudsman impartial et indépendant chargé d’assurer le respect des droits des citoyens dans leurs relations avec les services publics.

Il intervient pour prévenir et corriger le non-respect des droits, les abus, la négligence, l'inaction ou les erreurs commises à l’égard des citoyens par un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec ou par un établissement du réseau de la santé et des services sociaux (dans ce cas, le Protecteur du citoyen intervient alors en 2e recours).

Gratuit, simple et accessible, le Protecteur du citoyen traite les plaintes en toute confidentialité.

www.protecteurducitoyen.qc.ca